Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

pandanuts.sk - platné od: 2025-09-03

Preambula

Vítame vás na našej webovej stránke! Ďakujeme vám za dôveru, ktorú ste nám prejavili svojím nákupom!

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Všeobecných obchodných podmienok, používania webovej stránky, jednotlivých produktov alebo procesu nákupu, alebo ak by ste s nami chceli prediskutovať svoje individuálne požiadavky, kontaktujte prosím nášho kolegu na uvedených kontaktných údajoch!

Impresum: údaje Poskytovateľa (Predávajúci, Podnik)

Názov: NUTS AND FRUIT PLUS Kft.
Sídlo: 2220 Vecsés, Lőrinci u. 45., Maďarsko
Korešpondenčná adresa: 2220 Vecsés, Lőrinci u. 45., Maďarsko
Registračný orgán: Súd hlavného mesta ako registrový súd
Registračné číslo spoločnosti: 01-09-396776
Daňové číslo: 27758603-2-13
Zástupca: Ignácz Miklós
Telefónne číslo: +36709410900
E-mail: hello@pandanuts.hu
Webová stránka: https://pandanuts.sk
Číslo bankového účtu: 11744003-24446310

Údaje poskytovateľa hostingu

Názov: UNAS Online Kft.
Sídlo: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko
Kontakt: unas@unas.hu
Webová stránka: unas.hu

Pojmy

Zmluvné strany: Predávajúci a Kupujúci spoločne.
Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.
Spotrebiteľská zmluva: Zmluva, ktorej jednou zo strán je spotrebiteľ.
Webová stránka: Táto webová stránka, ktorá slúži na uzavretie zmluvy.
Zmluva: Kúpna zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom Webovej stránky a elektronickej pošty.
Prostriedok komunikácie na diaľku: Prostriedok, ktorý je vhodný na uzavretie zmluvy v neprítomnosti strán za účelom urobenia zmluvného vyhlásenia. Takýmto prostriedkom je najmä neadresovaná alebo adresovaná tlačovina, štandardný list, reklama v tlači s objednávkovým formulárom, katalóg, telefón, fax a prostriedok umožňujúci prístup na internet.
Zmluva uzatvorená na diaľku: Spotrebiteľská zmluva, ktorú strany uzatvárajú bez súčasnej fyzickej prítomnosti v rámci systému organizovaného predaja na diaľku na dodanie Tovaru alebo poskytnutie služby, pričom na účely uzavretia zmluvy zmluvné strany používajú výlučne prostriedky komunikácie na diaľku.
Podnikateľ: Osoba konajúca v rámci svojej profesie, samostatného povolania alebo obchodnej činnosti.
Kupujúci/Vy: Osoba, ktorá uzatvára zmluvu prostredníctvom ponuky na kúpu cez Webovú stránku.
Cena: Odplata splatná za Tovar.

Príslušné právne predpisy

Na Zmluvu sa vzťahujú ustanovenia maďarského práva a najmä nasledujúce právne predpisy:

Zákon č. CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa
Zákon č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach elektronických obchodných služieb a služieb informačnej spoločnosti
Zákon č. V z roku 2013 Občiansky zákonník
Nariadenie vlády č. 45/2014. (II.26.) o podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikom
Nariadenie NGM č. 19/2014. (IV.29.) o procesných pravidlách vybavovania záručných a garančných nárokov týkajúcich sa vecí predaných v rámci zmluvy medzi spotrebiteľom a podnikom
NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2018/302 (z 28. februára 2018) o riešení neoprávneného geografického blokovania a iných foriem diskriminácie z dôvodu štátnej príslušnosti, miesta bydliska alebo sídla zákazníka na vnútornom trhu a o zmene nariadení (ES) č. 2006/2004 a (EÚ) 2017/2394 a smernice 2009/22/ES
NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 (z 27. apríla 2016) o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
Nariadenie vlády č. 373/2021. (VI. 30.) o podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikom o kúpe tovaru a poskytovaní digitálneho obsahu a digitálnych služieb

Rozsah VOP, prijatie

Obsah zmluvy uzatvorenej medzi nami je určený – okrem ustanovení príslušných záväzných právnych predpisov – týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len: VOP). Tieto VOP teda obsahujú práva a povinnosti Vás a nás, podmienky uzavretia zmluvy, lehoty na plnenie, dodacie a platobné podmienky, pravidlá zodpovednosti a podmienky uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy.

Jazykom zmlúv, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP, je maďarský jazyk. Zmluvy, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP, sa nepovažujú za písomné zmluvy, Predávajúci ich neeviduje.

Ceny

Ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú 20% DPH. Nie je možné vylúčiť, že Predávajúci zmení ceny z obchodných dôvodov. Zmena cien sa nevzťahuje na už uzatvorené zmluvy. Ak Predávajúci uvedie nesprávnu cenu a na Tovar je doručená objednávka, ale strany ešte neuzavreli zmluvu, Predávajúci postupuje podľa bodu VOP „Postup pri nesprávnej cene“.

Postup pri nesprávnej cene

Za zjavne nesprávne uvedenú cenu sa považuje cena 0 €, alebo cena, ktorá je zjavne nesprávna a ktorú by spotrebiteľ s obvyklou pozornosťou a starostlivosťou mohol sám rozpoznať. V prípade uvedenia takejto nesprávnej ceny Predávajúci ponúkne možnosť kúpy Tovaru za skutočnú cenu, na základe ktorej sa Kupujúci môže rozhodnúť, či si Tovar za skutočnú cenu objedná, alebo túto možnosť nevyužije, v takom prípade medzi Stranami nevznikne zmluva.

Vybavovanie sťažností a možnosti uplatnenia práv

Spotrebiteľ môže svoje sťažnosti týkajúce sa Tovaru alebo činnosti Predávajúceho predložiť na nasledujúcich kontaktných údajoch:

Internetová adresa: https://pandanuts.sk
E-mailová adresa: hello@pandanuts.hu
Poštová adresa: 2220 Vecsés, Lőrinci u. 45., Maďarsko

Ak sa spotrebiteľský spor medzi Predávajúcim a spotrebiteľom nevyrieši rokovaním, spotrebiteľ má k dispozícii nasledujúce možnosti uplatnenia práv:

Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia. Bližšie informácie nájdete na nasledujúcom odkaze: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov/pravidla-ars.soi

Spotrebitelia môžu na riešenie svojich sporov využiť aj platformu ODR (Online Dispute Resolution), ktorá je dostupná online. Platformu ODR, ktorú vytvorila Európska komisia, nájdete tu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register&lng=SK

Súdne konanie

Zákazník je oprávnený uplatniť si svoj nárok vyplývajúci zo spotrebiteľského sporu na súde v rámci občianskeho súdneho konania.

Používanie webovej stránky

Nákup nie je viazaný na registráciu.

Používateľ si môže prehliadať webovú stránku pomocou položiek menu. Produkty sú zoradené do kategórií. Kliknutím na názov kategórie sa zobrazí zoznam produktov v nej. Zvolený produkt sa dá vložiť do košíka pomocou tlačidla košíka, vedľa ktorého je možné nastaviť požadovaný počet kusov. Používateľ môže skontrolovať obsah košíka pomocou položky menu Košík. Tu môže zmeniť množstvo produktov vložených do košíka alebo odstrániť danú položku. Používateľ môže pokračovať v procese nákupu kliknutím na tlačidlo „Objednať“.

Finalizácia objednávky (podanie ponuky)

Ak ste sa uistili, že obsah košíka zodpovedá Vami objednávaným Produktom a Vaše údaje sú správne, môžete objednávku uzavrieť kliknutím na tlačidlo „Objednať“. Informácie uvedené na webovej stránke sa nepovažujú za ponuku Predávajúceho na uzavretie zmluvy. V prípade objednávok v rozsahu týchto VOP sa za navrhovateľa považujete Vy. Stlačením tlačidla „Objednať“ výslovne beriete na vedomie, že Vaša ponuka sa považuje za urobenú a Vaše vyhlásenie – v prípade potvrdenia Predávajúcim podľa týchto VOP – so sebou prináša platobnú povinnosť.

Spracovanie objednávky, vznik zmluvy

Objednávku môžete zadať kedykoľvek. Predávajúci je povinný doručenie Vašej objednávky bezodkladne potvrdiť elektronickou cestou. Ak toto potvrdenie nedorazí k Vám do 48 hodín od odoslania Vašej objednávky, ste oslobodený od viazanosti ponukou alebo zmluvnej povinnosti. Zmluva vzniká vtedy, keď sa potvrdzujúci e-mail od Predávajúceho stane dostupným vo Vašom poštovom systéme.

Spôsoby platby

Bankový prevod: Cenu Produktov môžete uhradiť aj bankovým prevodom.
Barion: Barion Smart Gateway je platobná brána, ktorá umožňuje platbu bankovou kartou alebo elektronickými peniazmi. Použitie je pohodlné po jednoduchej registrácii. Keďže čísla bankových kariet sú uložené v bezpečnom systéme s certifikátom PCI DSS, na použitie akejkoľvek uloženej karty stačí zadať registrovanú e-mailovú adresu a heslo. Bezpečnosť bankových transakcií zaručuje dohľad MNB (Maďarskej národnej banky).

Spôsoby a poplatky za doručenie

Kuriérska služba Express One: Tovar doručuje kuriérska služba Express One.

Lehota na plnenie

Všeobecná lehota na plnenie objednávky je najviac 4-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Predaj do zahraničia

Predávajúci nerozlišuje medzi zákazníkmi v Maďarsku a mimo neho v rámci Európskej únie pri používaní webovej stránky. Pokiaľ nie je v týchto VOP uvedené inak, Predávajúci zabezpečuje doručenie/prevzatie objednaných Produktov na území Maďarska. Jazykom komunikácie a nákupu je primárne maďarčina, Predávajúci nie je povinný komunikovať so zákazníkom v jazyku členského štátu zákazníka. Predávajúci uplatňuje maďarskú DPH na všetky Produkty, pokiaľ nie je stanovené inak.

Poučenie pre spotrebiteľa o práve na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľom je podľa § 8:1 ods. 1 bod 3 Občianskeho zákonníka len fyzická osoba, ktorá koná mimo rámca svojej profesie, samostatného povolania alebo obchodnej činnosti, preto právnické osoby nemôžu využiť právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu!

Spotrebiteľ má právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu podľa § 20 nariadenia vlády č. 45/2014. (II. 26.). Spotrebiteľ môže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia Tovaru. Toto ustanovenie neovplyvňuje právo spotrebiteľa uplatniť si svoje právo na odstúpenie od zmluvy aj v období medzi dňom uzavretia zmluvy a dňom prevzatia Tovaru.

Zodpovednosť za vady, záruka

Zodpovednosť za vady (Kellékszavatosság)

V akom prípade môžete uplatniť svoje právo na zodpovednosť za vady?

V prípade chybného plnenia Predávajúceho môžete voči Predávajúcemu uplatniť nárok na zodpovednosť za vady podľa pravidiel Občianskeho zákonníka a v prípade spotrebiteľskej zmluvy podľa nariadenia vlády č. 373/2021 (VI.30.).

Aké práva Vám prináležia na základe nároku na zodpovednosť za vady?

Môžete si podľa vlastného výberu uplatniť nasledujúce nároky na zodpovednosť za vady: Môžete požiadať o opravu alebo výmenu, pokiaľ splnenie Vami zvoleného nároku nie je nemožné alebo by pre Predávajúceho znamenalo neprimerané dodatočné náklady v porovnaní so splnením iného Vášho nároku. Ak ste o opravu alebo výmenu nežiadali, resp. nemohli žiadať, môžete požadovať primerané zníženie odplaty alebo v krajnom prípade môžete od zmluvy aj odstúpiť.

V akej lehote môžete uplatniť svoj nárok na zodpovednosť za vady?

Ste povinný chybu oznámiť bezodkladne po jej zistení. Chyba oznámená do dvoch mesiacov od jej zistenia sa považuje za oznámenú bez zbytočného odkladu. Upozorňujeme Vás však, že po uplynutí dvojročnej premlčacej lehoty od plnenia zmluvy si už nemôžete uplatniť svoje práva na zodpovednosť za vady.

Zodpovednosť za produkt (Termékszavatosság)

V akom prípade môžete uplatniť svoje právo na zodpovednosť za produkt?

V prípade vady hnuteľnej veci (Produktu) si môžete – podľa vlastného výberu – uplatniť nárok na zodpovednosť za vady alebo nárok na zodpovednosť za produkt podľa pravidiel Občianskeho zákonníka.

Aké práva Vám prináležia na základe nároku na zodpovednosť za produkt?

Ako nárok na zodpovednosť za produkt môžete požadovať len opravu alebo výmenu chybného Produktu.

Záruka (Jótállás)

Predávajúci nepredáva produkty, na ktoré sa vzťahuje povinná záruka.

Zásady ochrany osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov

Dátum prijatia: 2025-09-03

Prevádzkovateľ

Názov: NUTS AND FRUIT PLUS Kft.
Sídlo: 2220 Vecsés, Lőrinci u. 45.
Korešpondenčná adresa, vybavovanie sťažností: 2220 Vecsés, Lőrinci u. 45.
E-mail: hello@pandanuts.hu
Telefónne číslo: +36709410900
Webová stránka: https://pandanuts.sk

Poskytovateľ hostingu

Názov: UNAS Online Kft.
Korešpondenčná adresa: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-mailová adresa: unas@unas.hu
Telefónne číslo: -

Popis spracúvania osobných údajov vykonávaného počas prevádzky internetového obchodu

Tento dokument obsahuje všetky relevantné informácie o spracúvaní osobných údajov v súvislosti s prevádzkou internetového obchodu podľa Všeobecného nariadenia Európskej únie o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len: Nariadenie, GDPR) a zákona CXII. z roku 2011 (ďalej len: Infotv.).

Informácie o používaní súborov cookie

Čo je to súbor cookie?

Prevádzkovateľ pri návšteve webovej stránky používa takzvané súbory cookie (koláčiky). Súbor cookie je informačný balíček pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý naša webová stránka odosiela do vášho prehliadača s cieľom uložiť určité vaše nastavenia, uľahčiť používanie našej webovej stránky a prispieť k zhromažďovaniu niektorých relevantných, štatistických informácií o našich návštevníkoch.

Niektoré súbory cookie neobsahujú osobné informácie a nie sú vhodné na identifikáciu jednotlivého používateľa, avšak niektoré obsahujú jedinečný identifikátor – tajný, náhodne vygenerovaný rad čísel – ktorý je uložený vo vašom zariadení, čím sa zabezpečuje aj vaša identifikovateľnosť. Doba fungovania jednotlivých súborov cookie je uvedená v príslušnom popise každého súboru cookie.

Právne pozadie a právny základ súborov cookie:

V zásade rozlišujeme tri typy súborov cookie: nevyhnutne potrebné súbory cookie, ktoré slúžia na správne fungovanie webovej stránky, štatistické a marketingové súbory cookie. Právnym základom spracúvania údajov je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia v prípade štatistických a marketingových súborov cookie, a oprávnený záujem potrebný na zabezpečenie fungovania webovej stránky podľa článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia v prípade nevyhnutne potrebných súborov cookie.

Hlavné charakteristiky súborov cookie používaných webovou stránkou:

Nevyhnutne potrebné súbory cookie:

Relačné súbory cookie (Session cookie): Tieto súbory cookie ukladajú polohu návštevníka, jazyk prehliadača, menu platby, ich životnosť je do zatvorenia prehliadača alebo maximálne 2 hodiny.
Súbory cookie pre obsah s vekovým obmedzením: Tieto súbory cookie zaznamenávajú skutočnosť schválenia obsahu s vekovým obmedzením a to, že dotknutá osoba má viac ako 18 rokov, ich životnosť trvá do zatvorenia prehliadača.
Súbory cookie pre odporúčané produkty: Zaznamenávajú zoznam produktov, ktoré chcete odporučiť pri funkcii "odporučiť priateľovi". Životnosť je 60 dní.
Súbory cookie pre mobilnú verziu a dizajn: Zisťuje zariadenie používané návštevníkom a na mobile prepne na plné zobrazenie. Životnosť je 365 dní.
Súbory cookie pre prijatie súborov cookie: Pri príchode na stránku v upozorňovacom okne prijímate vyhlásenie o ukladaní súborov cookie. Životnosť je 365 dní.
Súbor cookie košíka: Zaznamenáva produkty vložené do košíka. Životnosť je 365 dní.
Súbor cookie pre odhlásenie #2: Podľa možnosti #2 systém odhlási návštevníka po 90 dňoch. Životnosť je 90 dní.
Identifikačný súbor cookie backend servera: Identifikátor backend servera obsluhujúceho stránku. Životnosť trvá do zatvorenia prehliadača.

Ak neprijmete používanie týchto súborov cookie, niektoré funkcie pre vás nemusia byť dostupné.

Štatistické súbory cookie:

Referer súbory cookie: Zaznamenávajú, z akej externej stránky návštevník prišiel na stránku. Ich životnosť trvá do zatvorenia prehliadača.
Súbor cookie pre naposledy zobrazený produkt: Zaznamenáva produkty, ktoré si návštevník naposledy prezrel. Ich životnosť je 60 dní.
Súbor cookie pre naposledy zobrazenú kategóriu: Zaznamenáva naposledy zobrazenú kategóriu. Životnosť je 60 dní.
Súbor cookie inteligentnej ponuky: Zaznamenáva podmienky zobrazenia inteligentných ponúk (napr. či návštevník už bol na stránke, či má objednávku). Životnosť je 30 dní.

Google Consent Mode v2

Prevádzkovateľ integroval do svojej webovej stránky Google Consent Mode v2 a prostredníctvom svojho cookie panela zabezpečuje správu súhlasov a odmietnutí podľa novej verzie. Na základe Google Consent Mode v2 Google okrem predchádzajúcich dvoch flagov (analytics_storage, ad_storage) používa ďalšie dva flagy, ktoré budú slúžiť na ukladanie a čítanie súborov cookie na štatistické a reklamné účely:

ad_user_data: Akékoľvek používateľské údaje, ktoré je možné odoslať spoločnosti Google na reklamné účely.
ad_personalization: Údaje používateľa možno použiť na personalizované reklamné účely, napríklad na remarketing.

Tieto dva prepínače slúžia na to, či je povolené ukladanie a čítanie súborov cookie na štatistické a reklamné účely.

Viac informácií o vymazaní súborov cookie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Údaje spracúvané na účely uzavretia a plnenia zmluvy

Na účely uzavretia a plnenia zmluvy môže dôjsť k viacerým prípadom spracúvania údajov. Informujeme vás, že spracúvanie údajov v súvislosti s vybavovaním sťažností a záručných reklamácií sa uskutoční len vtedy, ak využijete niektoré z uvedených práv.

Ak prostredníctvom internetového obchodu nenakupujete, iba ste jeho návštevníkom, môžu sa na vás vzťahovať ustanovenia o spracúvaní údajov na marketingové účely, ak nám na tieto účely poskytnete súhlas.

Nadviazanie kontaktu

Ak sa na nás obrátite s otázkou ohľadom nejakého produktu napríklad e-mailom, kontaktným formulárom alebo telefonicky. Predbežné nadviazanie kontaktu nie je povinné, môžete ho preskočiť a kedykoľvek si objednať z internetového obchodu.

Spracúvané údaje: Údaje, ktoré ste poskytli počas nadviazania kontaktu.
Doba spracúvania údajov: Údaje spracúvame len do ukončenia kontaktu.
Právny základ spracúvania údajov: Váš dobrovoľný súhlas, ktorý poskytujete Prevádzkovateľovi nadviazaním kontaktu. [Spracúvanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia]

Registrácia na webovej stránke

Uložením údajov poskytnutých počas registrácie môže Prevádzkovateľ poskytnúť pohodlnejšiu službu (napr. pri ďalšom nákupe nie je potrebné znova zadávať údaje dotknutej osoby). Registrácia nie je podmienkou uzavretia zmluvy.

Spracúvané údaje: Počas spracúvania údajov Prevádzkovateľ spracúva vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, charakteristiky zakúpeného tovaru a dátum nákupu.
Doba spracúvania údajov: Do odvolania vášho súhlasu.
Právny základ spracúvania údajov: Váš dobrovoľný súhlas, ktorý poskytujete Prevádzkovateľovi registráciou. [Spracúvanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia]

Spracovanie objednávky

Počas spracovania objednávok sú potrebné činnosti spracúvania údajov na účely plnenia zmluvy. Ak ste si v internetovom obchode objednali, spracúvanie a poskytnutie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Spracúvané údaje: Počas spracúvania údajov Prevádzkovateľ spracúva vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, charakteristiky zakúpeného tovaru, číslo objednávky a dátum nákupu.
Doba spracúvania údajov: Údaje spracúvame 5 rokov podľa občianskoprávnej premlčacej doby.
Právny základ spracúvania údajov: Plnenie zmluvy. [Spracúvanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia]

Vystavenie faktúry

Proces spracúvania údajov sa uskutočňuje za účelom vystavenia faktúry v súlade s právnymi predpismi a splnenia povinnosti uchovávania účtovných dokladov. Na základe § 169 ods. (1)-(2) zákona o účtovníctve (Sztv.) sú hospodárske spoločnosti povinné uchovávať účtovné doklady, ktoré priamo a nepriamo podporujú účtovné záznamy.

Spracúvané údaje: Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Doba spracúvania údajov: Vystavené faktúry sa musia uchovávať 8 rokov od dátumu vystavenia faktúry podľa § 169 ods. (2) zákona o účtovníctve (Sztv.).
Právny základ spracúvania údajov: Podľa § 159 ods. (1) zákona CXXVII z roku 2007 o dani z pridanej hodnoty je vystavenie faktúry povinné a musí sa uchovávať 8 rokov podľa § 169 ods. (2) zákona C z roku 2000 o účtovníctve [Spracúvanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia].

Spracúvanie údajov súvisiace s doručovaním tovaru

Proces spracúvania údajov sa uskutočňuje za účelom doručenia objednaného produktu.

Spracúvané údaje: Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Doba spracúvania údajov: Prevádzkovateľ spracúva údaje do doby doručenia objednaného tovaru.
Právny základ spracúvania údajov: Plnenie zmluvy [Spracúvanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia].

Príjemcovia, sprostredkovatelia údajov v súvislosti s doručovaním tovaru

Názov príjemcu: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Sídlo príjemcu: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefónne číslo príjemcu: 06-29-88-67-00
E-mailová adresa príjemcu: info@gls-hungary.com
Webová stránka príjemcu: https://gls-group.eu/HU/hu/home

Kuriérska služba sa podieľa na doručovaní objednaného tovaru na základe zmluvy uzavretej s Prevádzkovateľom. Kuriérska služba spracúva prijaté osobné údaje v súlade s informáciami o spracúvaní osobných údajov dostupnými na jej webovej stránke.

Marketingové spracúvanie údajov

Spracúvanie údajov súvisiace so zasielaním newsletterov

Proces spracúvania údajov sa uskutočňuje za účelom zasielania newsletterov.

Spracúvané údaje: Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Doba spracúvania údajov: Do odvolania súhlasu dotknutej osoby.
Právny základ spracúvania údajov: Váš dobrovoľný súhlas, ktorý poskytujete Prevádzkovateľovi prihlásením sa na odber newslettera [Spracúvanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia].

Remarketing

Spracúvanie údajov ako remarketingová činnosť sa uskutočňuje pomocou súborov cookie.

Spracúvané údaje: Údaje spracúvané súbormi cookie definovanými v informáciách o súboroch cookie.
Doba spracúvania údajov: Doba uchovávania daného súboru cookie, viac informácií je dostupných tu:
- Všeobecné informácie o súboroch cookie od spoločnosti Google: https://www.google.com/policies/technologies/types/
- Informácie o Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu
- Informácie o Facebooku: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Právny základ spracúvania údajov: Váš dobrovoľný súhlas, ktorý poskytujete Prevádzkovateľovi používaním webovej stránky [Spracúvanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia].

Príjemcovia osobných údajov

Spracovanie údajov na účely uchovávania osobných údajov

Názov sprostredkovateľa: UNAS Online Kft.
Kontaktné údaje sprostredkovateľa:
- Telefónne číslo: -
- E-mailová adresa: unas@unas.hu
- Sídlo: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
- Webová stránka: unas.hu

Sprostredkovateľ vykonáva uchovávanie osobných údajov na základe zmluvy uzavretej s Prevádzkovateľom. Nie je oprávnený poznať osobné údaje.

Činnosť sprostredkovateľa súvisiaca so zasielaním newsletterov

Názov spoločnosti prevádzkujúcej systém na zasielanie newsletterov: UNAS Online Kft.
Sídlo spoločnosti: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Telefónne číslo spoločnosti: -
E-mailová adresa spoločnosti: unas@unas.hu
Webová stránka spoločnosti: unas.hu

Sprostredkovateľ sa podieľa na zasielaní newsletterov na základe zmluvy uzavretej s Prevádzkovateľom. Pri tom sprostredkovateľ spracúva meno a e-mailovú adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom na zasielanie newsletterov.

Vaše práva počas spracúvania údajov

Počas doby spracúvania údajov vám podľa ustanovení Nariadenia prináležia nasledujúce práva:

právo na odvolanie súhlasu
prístup k osobným údajom a informáciám o spracúvaní
právo na opravu
obmedzenie spracúvania
právo na vymazanie
právo namietať
právo na prenosnosť.

Ak si želáte uplatniť svoje práva, bude to spojené s vašou identifikáciou a Prevádzkovateľ s vami bude musieť nevyhnutne komunikovať. Preto budú na účely identifikácie potrebné osobné údaje (ale identifikácia môže byť založená len na údajoch, ktoré o vás Prevádzkovateľ už spracúva), a vaše sťažnosti týkajúce sa spracúvania údajov budú dostupné v e-mailovej schránke Prevádzkovateľa v rámci lehoty uvedenej v týchto informáciách týkajúcich sa sťažností. Prevádzkovateľ odpovie na sťažnosti týkajúce sa spracúvania údajov najneskôr do 30 dní.

Právo na odvolanie súhlasu

Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním údajov, v takom prípade budú poskytnuté údaje z našich systémov vymazané. Upozorňujeme však, že v prípade ešte nesplnenej objednávky môže mať odvolanie za následok, že vám nebudeme môcť doručiť tovar. Okrem toho, ak už bol nákup uskutočnený, na základe účtovných predpisov nemôžeme vymazať údaje súvisiace s fakturáciou z našich systémov, a ak voči nám máte dlh, môžeme vaše údaje spracúvať aj po odvolaní súhlasu na základe oprávneného záujmu súvisiaceho s vymáhaním pohľadávky.

Prístup k osobným údajom

Máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, máte právo získať prístup k spracúvaným osobným údajom a byť informovaný Prevádzkovateľom o nasledujúcich informáciách:

účely spracúvania;
kategórie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú;
informácie o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým Prevádzkovateľ osobné údaje poskytol alebo poskytne;
plánovaná doba uchovávania osobných údajov, alebo ak to nie je možné, kritériá na jej určenie;
vaše právo požiadať Prevádzkovateľa o opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov a v prípade spracúvania na základe oprávneného záujmu namietať proti takémuto spracúvaniu;
právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
ak údaje neboli zhromaždené od vás, všetky dostupné informácie o ich zdroji;
o skutočnosti automatizovaného rozhodovania (ak sa takýto postup uplatňuje), vrátane profilovania, a aspoň v týchto prípadoch zrozumiteľné informácie o použitej logike a o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre vás.

Právo na opravu

Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie, ak je splnená jedna z nasledujúcich podmienok:

Napadnete presnosť osobných údajov, v takom prípade sa obmedzenie vzťahuje na obdobie, ktoré Prevádzkovateľovi umožňuje overiť presnosť osobných údajov; ak je presný údaj možné okamžite zistiť, k obmedzeniu nedôjde;
spracúvanie je nezákonné, ale z nejakého dôvodu namietate proti vymazaniu údajov (napríklad preto, že sú pre vás údaje dôležité na uplatnenie právneho nároku), a preto nežiadate o vymazanie údajov, ale namiesto toho žiadate o obmedzenie ich použitia;
Prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na uvedený účel spracúvania, ale vy ich požadujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; alebo
Namietali ste proti spracúvaniu, ale aj oprávnený záujem Prevádzkovateľa môže odôvodniť spracúvanie; v takom prípade, kým sa nezistí, či oprávnené dôvody Prevádzkovateľa prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi, musí byť spracúvanie obmedzené.

Právo na vymazanie – „zabudnutie“

Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak je splnený jeden z nasledujúcich dôvodov:

osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré ich Prevádzkovateľ zhromaždil alebo inak spracúval;
odvoláte svoj súhlas a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracúvanie;
namietate proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody (t. j. oprávnený záujem) pre spracúvanie,
osobné údaje boli spracúvané Prevádzkovateľom nezákonne a toto bolo zistené na základe sťažnosti,
osobné údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti podľa práva Únie alebo členského štátu, ktorému Prevádzkovateľ podlieha.

Právo namietať

Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu. V takom prípade Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody pre spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo pre preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo na prenosnosť

Ak sa spracúvanie uskutočňuje automatizovanými prostriedkami, alebo ak je spracúvanie založené na vašom dobrovoľnom súhlase, máte právo požiadať Prevádzkovateľa, aby vám poskytol údaje, ktoré ste poskytli Prevádzkovateľovi, ktoré Prevádzkovateľ poskytne vo formáte xml, JSON alebo csv, a ak je to technicky možné, môžete požiadať, aby Prevádzkovateľ údaje v tejto forme preniesol inému prevádzkovateľovi.

Možnosti nápravy

Ak sa domnievate, že Prevádzkovateľ porušil niektoré zákonné ustanovenie týkajúce sa spracúvania údajov, alebo nevyhovel niektorej vašej žiadosti, môžete začať vyšetrovacie konanie Národného úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií (poštová adresa: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefónne čísla: +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400) na účely odstránenia predpokladaného nezákonného spracúvania údajov.

Okrem toho vás informujeme, že v prípade porušenia zákonných ustanovení o spracúvaní údajov, alebo ak Prevádzkovateľ nevyhovel niektorej vašej žiadosti, môžete proti Prevádzkovateľovi podať občianskoprávnu žalobu na súde.

Zmena informácií o spracúvaní osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto informácie o spracúvaní osobných údajov spôsobom, ktorý neovplyvní účel a právny základ spracúvania údajov. Používaním webovej stránky po nadobudnutí účinnosti zmeny súhlasíte so zmenenými informáciami o spracúvaní osobných údajov.

Ak si Prevádzkovateľ želá vykonať ďalšie spracúvanie zhromaždených údajov na iný účel, ako na ktorý boli zhromaždené, pred ďalším spracúvaním vás bude informovať o účele spracúvania a o nasledujúcich informáciách:

o dobe uchovávania osobných údajov, alebo ak to nie je možné, o kritériách na jej určenie;
o vašom práve požiadať Prevádzkovateľa o prístup k vašim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, a v prípade spracúvania na základe oprávneného záujmu namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ako aj v prípade spracúvania na základe súhlasu alebo zmluvného vzťahu požiadať o zabezpečenie práva na prenosnosť údajov;
v prípade spracúvania na základe súhlasu o tom, že súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a o práve podať sťažnosť dozornému orgánu;
o tom, či je poskytnutie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou potrebnou na uzavretie zmluvy, a či ste povinný poskytnúť osobné údaje, ako aj o možných následkoch neposkytnutia údajov;
o skutočnosti automatizovaného rozhodovania (ak sa takýto postup uplatňuje), vrátane profilovania, a aspoň v týchto prípadoch zrozumiteľné informácie o použitej logike a o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre vás.

Spracúvanie môže začať až potom, ak je právnym základom spracúvania súhlas, a okrem informácií musíte so spracúvaním aj súhlasiť.